行政处罚决定书

（淮）文罚告字〔2022〕第010号

当事人：365英国上市公司_best365提现到账慢_365体育直播春秋旅行社有限公司

证照名称及编号：《营业执照》      91340400790109480H

            《旅行社业务经营许可证》  L-AH000544

法定代表人 ：汤XX

住所 ：安徽省365英国上市公司_best365提现到账慢_365体育直播谢家集区平山路701楼下门面房

（违法事实和证据）2022年7月11日，365英国上市公司_best365提现到账慢_365体育直播文化和旅游局接到网络受理中心转送的《365英国上市公司_best365提现到账慢_365体育直播12345政务服务便民热线受理记录单》，主要内容为“程女士反映其母亲王XX于2022年7月10日通过谢家集区平山路“春秋旅行社”前往安庆市岳西县进行漂流(费用为95元/人)，其母亲在漂流时，船只不慎侧翻，导致其母亲受伤，咨询旅行社是否应承担相应责任。”

2022年7月13日，365英国上市公司_best365提现到账慢_365体育直播文化和旅游局两名执法人员在365英国上市公司_best365提现到账慢_365体育直播文化市场综合执法支队询问室对王XX进行询问。经询问，该旅行社并未与游客签订旅游合同，执法人员制作了《调查询问笔录》。王XX现场提供了身份证复印件、旅游行程单、微信转账截图、景区责任险单，并现场签字确认。

2022年7月15日，365英国上市公司_best365提现到账慢_365体育直播文化和旅游局对365英国上市公司_best365提现到账慢_365体育直播春秋旅行社有限公司涉嫌未与旅游者签订旅游合同进行立案调查。

2022年7月15日，365英国上市公司_best365提现到账慢_365体育直播文化和旅游局两名执法人员，依法出示证件后，对安徽省365英国上市公司_best365提现到账慢_365体育直播谢家集区平山路701楼下门面房的365英国上市公司_best365提现到账慢_365体育直播春秋旅行社有限公司（以下简称春秋旅行社）进行检查时，该场所正常营业。现场对春秋旅行社的法定代表人汤XX进行询问调查，经询问，汤XX承认春秋旅行社于2022年7月10日为王XX提供了“嗨漂大歇湾峡谷漂流1日游”的旅游服务，且未与王XX、朱XX等4人签订旅游合同。执法人员对场所进行拍照取证，并制作《调查询问笔录》。

2022年7月18日，本机关完成调查终结。

调查查明：

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1、该旅行社办理了《营业执照》和《旅行社经营许可证》。

2、该旅行社于2022年7月10日为游客王XX、朱XX等4人提供“嗨漂大歇湾峡谷漂流1日游”的旅游服务。

3、该旅行社提供的2022年7月10日“嗨漂大歇湾峡谷漂流1日游”的旅游服务，未与旅游者签订旅游合同。

以上事实，有以下证据证实：

1、《365英国上市公司_best365提现到账慢_365体育直播12345政务服务便民热线受理记录单》，证明旅游举报反馈情况。

2、王XX身份证复印件、游行程单、微信转账截图、景区责任险单各一份，证明王XX的主体资格、与春秋旅行社存在旅游服务关系情况。

3、《调查询问笔录》2份。证明春秋旅行社为王XX等人提供旅游服务，且未签订旅游合同情况。

以上证据执法人员已向当事人出示，并进行了质证，当事人均予以认可。经过客观性、关联性和合法性审查，形成了完整的证据链，可作为本案的定案依据。

当事人春秋旅行社未与旅游者签订旅游合同的行为，已违反了《旅行社条例》第二十八条所规定的“旅行社为旅游者提供服务，应当与旅游者签订旅游合同”的规定。依据《旅行社条例》第五十五条第一款第（一）项：违反本条例的规定，旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部门责令改正，处2万元以上10万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿1个月至3个月：（一）未与旅游者签订旅游合同。所以，对当事人春秋旅行社违规行为予以行政处罚。

当事人春秋旅行社的行为符合《中华人民共和国行政处罚法》第三十二条第一款第（一）项：当事人有下列情形之一，应当从轻或者减轻行政处罚：（一）主动消除或者减轻违法行为危害后果的。所以，对当事人春秋旅行社适用于从轻或者减轻行政处罚。

现责令当事人改正上述违规经营行为，对当事人作出如下行政处罚：给予罚款人名币贰万圆（20000元）整。

你单位应当自收到本决定书之日起十五日内，到淮南交通银行洞山营业部或者通过安徽省统一公共支付平台电子支付系统缴纳罚款。逾期不缴纳罚款的，依据《中华人民共和国行政处罚法》第七十二条第一款第（一）项的规定，本机关可每日按罚款数额的百分之三加处罚款，并依据《中华人民共和国行政强制法》第四十六条的规定申请人民法院强制执行。

你单位如对本处罚决定不服，可在收到本决定书之日起六十日内向安徽省文化和旅游厅或者365英国上市公司_best365提现到账慢_365体育直播人民政府申请行政复议，也可在收到本决定书之日起六个月内直接向田家庵区人民法院提起行政诉讼。行政复议或者行政诉讼期间，本处罚决定不停止执行。

逾期不申请行政复议或者提起行政诉讼，又不履行本处罚决定，经催告后仍未履行义务的，依据《中华人民共和国行政强制法》第五十四条的规定，本机关可申请人民法院强制执行。

                         365英国上市公司_best365提现到账慢_365体育直播文化和旅游局

                                             2022年8月1日

（本机关将依法向社会公示本行政处罚决定信息）