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        发布日期:2023-03-09 08:13作者:市场监督管理科 来源:市文化和旅游局(广播电视新闻出版局) 【字体:  】   阅读:

        寿县文旅局、凤台县文旅局、田家庵区文旅局:

        为深入学习贯彻党的二十大精神,落实省委省政府关于文化和旅游行业人才工作的部署,积极推进文化和旅游部《星级饭店从业人员三年培训计划(2022-2024年)》,提升星级饭店从业人员执业能力、专业素养和职业认同,省文旅厅计划组织开展全省旅游星级饭店网络培训大课堂(第一期)活动。现就有关工作通知如下:

        一、培训时间

        2023年3月23日(周四)-4月27日(周四)

        二、培训方式

        线上培训、线上考核(培训平台信息见附件)

        三、参训人员

        寿县、凤台、田家庵区星级饭店从业人员(行政管理、前厅、客房、餐饮等),第一期参训人数341人。县区名额分配情况见附件。

        四、课程设置

        (一)班级设置

        共设置4个专题班,报名学员根据个人岗位实际情况选择其中一个班级参加培训。包括:

        1.管理人员专题班——提升星级饭店管理人员专业意识、职业素养及管理技能;

        2.餐饮服务质量提升专题班——提升星级饭店餐饮服务人员服务技能及服务品质;

        3.前厅服务质量提升专题班——提升星级饭店前厅服务人员工作技能;

        4.客房服务质量提升专题班——提升星级饭店客房服务人员专业技能。

        (二)学分设置

        每个专题班课程设置均为52学时,包括:

        1.必修课:20学时,包括视频课程16学时,直播课程4学时。按要求(按时)完成相应课程并参加线上考试,成绩合格后获取相应学时。

        2.选修课:32学时,视频课程。

        (三)结业条件

        培训期间学员修满20学时的必修课和不少于6学时的选修课,线上颁发结业证书。

        五、工作安排及相关要求

        (一)明确负责人员

        时间:3月4日前

        要求:请寿县、凤台、田家庵区文化和旅游部门高度重视,指派工作能力和责任心强的同志作为本县区培训工作管理人员,于规定时间前确认和报送培训工作管理人员。

        (二)组织培训报名

        时间:3月6日-15日

        内容:相关县区管理员根据名额分配情况,组织辖区内星级饭店从业人员,通过相应链接(我局市场科接省文旅厅通知发布)进行报名。

        要求:请相关县区严密组织,根据实际情况细化分配每家星级饭店的报名人数,确保用满各自培训名额。培训名额重点参考星级饭店客房数,总参训人数由星级饭店客房数确认

        (三)确认报名信息

        时间:3月16日-17日

        内容:培训组织方和市文旅局整理报名信息,交由相关县区管理员确认。

        要求:请相关县区认真审核,确保报名信息的真实性和准确性。

        (四)开展线上培训

        时间:3月23日-4月27日

        内容:举办开班式,按照计划组织线上培训,期间每周四公布学习情况数据。

        要求:请相关县区加强监督,实时掌握培训情况,及时解决学员在参训过程中遇到的问题,适时提示相关单位和个人按时完成培训任务。

        (五)进行培训总结

        时间:4月28日-5月30日

        内容:统计培训数据,总结工作情况,在线颁发结业证书。

        要求:请相关县区及时提醒参训人员下载结业证书。

        特此通知

         

        联系人:

        康佳(市文化和旅游局市场监管科)0554-6664592

        朴杨(北京唱游云教育科技有限公司)13911507503

         

        附件:

        1.培训平台说明

        2.县区培训名额分配情况表

        3.旅游星级饭店信息

         

         

         

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        365英国上市公司_best365提现到账慢_365体育直播文化和旅游局

        2023年3月2日

        关于组织开展旅游星级饭店网络培训大课堂(第一期)活动的通知.pdf